پیگیری سفارش سوالات متداول درباره فرآیند پیگیری سفارشات برو به این بخش نحوه ثبت سفارش سوالات متداول درباره فرآیند ثبت سفارش برو به این بخش ثبت نام و حساب کاربری سوالات متداول درباره فرآیند ثبت نام و حساب کاربری برو به این بخش بازگردانی کالا سوالات متداول درباره فرآیند بازگردانی کالا برو به این بخش روش های پرداخت سوالات متداول درباره روش های پرداخت برو به این بخش روش های ارسال سوالات متداول درباره روش های ارسال برو به این بخش اصالت کالا ها سوالات متداول درباره اصالت کالا ها برو به این بخش تخفیف ها و مناسبت ها سوالات متداول درباره تخفیف ها برو به این بخش ضمانت و اعتماد ضمانت های نور و اعتماد شما برو به این بخش سوالات دیگر سوالات متداول دیگر برو به این بخش تست و انتخاب در منزل سوالات متداول درباره تست فریم عینک در منزل برو به این بخش ون اپتومتری در محل سوالات متداول درباره ون اپتومتری در محل برو به این بخش ثبت نام و حساب کاربریآیا می توان بدون ثبت نام در سایت یا داشتن حساب کاربری ، سفارش خود را ثبت نمایم ؟من رمز اکانتم را فراموش کردهام ؟چگونه میتوانم ایمیل ، رمز یا آدرس خود را عوض کنم؟نحوه ثبت سفارشمن نمیدانم نمره چشمم چند است شما میتوانید به من کمک کنید؟از کجا متوجه شوم عینک مورد نظرم مناسب صورت من است؟من نمیدانم آیا اندازه این عینک مناسب من است و آیا روی صورتم فیت میشود یا خیر!آیا می توانم بعد از ثبت سفارش آن را تغییر دهم یا کنسل کنم ؟پیگیری سفارشآیا می توانم سفارش خود را با مراجعه به فروشگاه به صورت حضوری تحویل بگیرم؟پس از اینکه سفارشم را ثبت کردم چقدر طول می کشد به دستم برسد؟چگونه می توانم سفارشات خود را پیگیری کنم و از وضعیت آن ها مطلع شوم ؟عینک طبی سفارش دادم چطوری بفهمم آماده شده یا نه ؟عینک سفارش دادم قرار شد برام پست کنید چطوری متوجه شم کی به دستم میرسه ؟روش های ارسالآیا می توانم سفارش خود را در روز و ساعت دلخواه تحویل بگیرم ؟هزینه ارسال سفارش چقدر است ؟روشهای ارسال عینک به چه صورته ؟ پست هم میکنید ؟روش های پرداختچگونه می توانم مبلغ خرید خود را پرداخت کنم؟میخوام از پیج عینک بگیرم چطوری هزینه رو پرداخت کنم ؟امکان پرداخت درب منزل هم هست ؟در صورتی که پرداخت اینترنتی ناموفق باشد و مبلغ آن از حسابم کم شود چکار کنم ؟بازگردانی کالاتا چند روز امکان بازگرداندن کالا وجود دارد؟من از خریدم راضی نیستم، چطور میتوانم آن را پس دهم یا عوض کنم؟ضمانت و اعتماداز کجا مطمئن باشم که جنس فریمی که سفارش میدهم دقیقا همان چیزی است که میخواهم؟تخفیف ها و مناسبت هاسایت شما شامل تخفیف هم میشه ؟ چطوری از تخفیفات سایتتون مطلع بشم ؟اصالت کالا هااز کجا مطمئن باشم که جنس فریمی که سفارش میدهم دقیقا همان چیزی است که میخواهم؟آیا محصولات شما اصل هستند؟تست و انتخاب در منزلمن واقعا نیاز دارم که قبل از خرید اینترنتی عینک طبی آن را روی صورتم تست کنم، آیا شما این امکان را به من میدهید؟با توجه به شرایط فعلی و بیماری کرونا چطوری میتونم عینک سفارش بدم ؟