گروه نور اپتیکال برای ارائه هر چه بهتر خدمات و همینطور ایجاد تجربه خوب خرید اینترنتی برای کاربران قوانین و مقرراتی را در نظر گرفته است.
این قوانین و مقررات در راستای شفاف سازی نحوه تعامل کاربران با وبسایت و مشخص کردن مسئولیت های ما در قبال کاربران میباشد.
به همین منظور برای استفاده از امکانات و خدمات وبسایت و همچنین خرید کالا از نور اپتیکال پذیرفتن این قوانین و مقررات الزامی میباشد. شایان ذکر است محتوای قوانین ممکن است در شرایط مختلف تغییر کند و این تغییرات از طریق ایمیل به کاربران عزیز اعلام خواهد شد.
قوانین ایجاد حساب کاربری در وبسایت نور اپتیکال
برای اطلاع از نحوه ایجاد حساب کاربری در وبسایت به این لینک مراجعه کنید.
- خرید کالا یا استفاده از خدمات وبسایت نور اپتیکال بدون عضویت در وبسایت امکان پذیر نیست.
- اطلاعات هویتی کاربر باید به صورت کاملا صحیح در فیلد های مربوطه وارد شود.
- مسئولیت هرگونه مغایرت مشخصات ثبت‌شده با هویت واقعی کاربر بر عهده خود کاربران است و نور اپتیکال هیچ‌گونه مسئولیتی نسبت به مغایرت‌های احتمالی ندارد.
- وارد سازی اطلاعات فیلد های غیر ضروری به ارائه بهتر خدمات به کاربران کمک میکند.
- نور اپتیکال برای ساده سازی بخش ایجاد حساب کاربری، امکان ثبت نام از طریق شماره تماس و ارسال کد تایید یک بار مصرف به شماره تماس کاربر را فراهم کرده است. لطفا قبل از ارسال کد تایید از صحت شماره تماس وارد شده مطمئن شوید.
- ارسال کد تایید از طریق پیامک هزینه ای برای کاربران نور اپتیکال ندارد.
قوانین ثبت سفارش در وبسایت نور اپتیکال
برای اطلاع از نحوه ثبت سفارش آنلاین در وبسایت به این لینک مراجعه کنید.
- قبل از ثبت نهایی سفارش و پرداخت اطلاعات محصول مورد نظر را به دقت بررسی فرمایید.
- در زمان ثبت سفارش تایید گزینه پذیرفتن قوانین و مقررات وبسایت الزامی است. به همین منظور لطفا همیشه قبل از تایید نهایی و پرداخت سفارش قوانین وبسایت را مطالعه بفرمایید.
- پس از ثبت سفارش توسط کاربر در صورت لزوم از طریق بخش پشتیبانی با کاربر تماس گرفته خواهد شد. به همین منظور خواهشمند است در وارد سازی اطلاعات تماس دقت فرمایید.
- با توجه به اینکه کالا هایی که در وبسایت نمایش داده میشوند به صورت فیزیکی در شعب مختلف نور اپتیکال موجود هستند، امکان ناموجود شدن محصول همزمان با پروسه پردازش سفارش وجود دارد. در این صورت بعد از تماس با کاربر امکان لغو یا جایگزین کردن سفارش فراهم میباشد و در صورتی که پرداخت سفارش انجام شده باشد، انتقال مبلغ سفارش به حساب مورد تایید کاربر فورا انجام خواهد شد.
- با توجه به زمان دار بودن کد های تخفیف لطفا در زمان مشخص شده از آن استفاده کنید. کد های تخفیف منقضی به هیچ عنوان قابل استفاده نیستند.
قوانین ارسال و پرداخت سفارش در وبسایت نور اپتیکال
- پرداخت سفارش ها در وبسایت نور اپتیکال از دو روش پرداخت امن زرین پال و همینطور پرداخت به صورت کارت به کارت انجام میشود.
- در صورتی که پرداخت شما به هر دلیلی با مشکل مواجه شد میتوانید از طریق شماره تماس 02188550005 با ما در تماس باشید.
- قیمت های درج شده در وبسایت نور اپتیکال به تومان میباشد.
- قبل از ثبت نهایی سفارش و پرداخت حتما بازه زمانی مورد نظر برای ارسال سفارش را در فرم مربوطه وارد نمایید.
- سعی ما بر ارسال کالا ها طبق زمان مشخص شده از طرف کاربر میباشد اما در صورت بروز هر گونه مشکل زمان ارسال کالا ضمن هماهنگی با کاربر تغییر میکند.
- ارسال سفارش هایی با مبلغ 300 هزار تومان و بالاتر به صورت رایگان انجام میشود.
- ارسال سفارش ها در تهران از طریق پیک و ارسال به شهرستان از طریق شرکت پست انجام میشود.
- ارسال پستی به صورت روزانه و ساعت 10 صبح انجام میشود.
- زمان پردازش سفارش بین1 الی 6 ساعت متفاوت است. پس از پردازش و اماده سازی سفارش عملیات لازم برای ارسال سفارش صورت خواهد گرفت.